- 2022年4月13日
- 2023年4月6日
- 0件
即納と予約は別便ですか？
ＨＡＹＮＩ（ヘイニ）では在庫のある商品を先にお送りいたします。 ご予約商品は入荷次第、別送でお届けいたします。 【！】代引きはご予約商品が入荷次第「おまとめ配送」でお届けいたします。
ARCHIVE
FAQs
- 2022年4月13日
- 2023年2月8日
- 0件
予約を急いでいます！
誠に申し訳ございません。ご予約商品は商品入荷以降の手配となります。 当店では「ご注文確定メール」に納期が記載されておりますので、目安をご確認下さい。 予約商品が早めに入荷した際には前倒し出荷とさせていただきます。 また、ご予約品出荷の準備ができ次第、出荷日前日までにメールにてお知らせを行っております。
- 2022年4月13日
- 2023年2月8日
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とにかく急いでいます！
【！】平日のみ対応可能です。 特にお急ぎの方は、「先にご注文」をいただき、ご注文番号を店舗までお知らせ下さい。 当日出荷対応可否を店舗より折り返しご連絡致します。 お問い合わせは下記よりお願い申し上げます。 https://www.hayni.jp/f/contact 【 店舗休業日：土日祝祭日 】
- 2022年4月13日
- 2024年6月17日
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郵便局留め、センター（営業所）留めは可能ですか？
郵便局留め、ヤマトセンター留めは可能です。 ご希望の際には下記をご確認くださいませ。 ＜ご注文前の場合＞ お届け先ご住所に配達希望の局またはセンター（営業所）所在地をご記載の上、ご住所末尾に【〇〇郵便局留め】もしくは【〇〇センター（営業所）留め】とご記載ください。 【記入例】： ・お届け先ご氏名：ご注文者様のお名前 ・お届け先ご住所：引き取り希望の局、またはセンター（営業所）の所在地＋住所の末尾に […]
- 2022年4月13日
- 2024年6月17日
- 0件
コンビニ受け取りできますか？
ＨＡＹＮＩ（ヘイニ）では現状システムがコンビニ受け取りの対応をしておりません。 ご希望に沿えず恐縮です。 郵便局留めは可能なため、ご検討いただけますと幸いです。
- 2022年4月13日
- 2023年2月8日
- 0件
配送日時指定を変更してほしいのですが？
【 商品発送前 】 当店にて変更処理を承ります。 ご注文番号とご希望の日時指定を店舗までお知らせください。 https://www.hayni.jp/f/contact 【 商品発送後 】 直接配送会社へご依頼をお願い申し上げます。 「商品発送完了のお知らせ」メール内に「配送会社とお荷物伝票番号」が記載されております。
- 2022年4月13日
- 2023年4月6日
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返品・交換の送料は？
ＨＡＹＮＩ（ヘイニ）では返品・交換の往復送料を無料で承っております。 どうぞお気軽にお買い物をお楽しみください。 返品の方はこちら https://www.hayni.jp/f/return-form 交換の方はこちら https://www.hayni.jp/f/exchange